Hotline – en del af god service
Mail til Hotline
Du kan altid sende en mail til Hotline på
it-support@herningsholm.dk
Derved oprettes automatisk en sag i vores helpdesk.
Ring til Hotline
Hotline ved Herningsholm IT-center kan kontaktes på
tlf. 7213 4800
Mandag – Torsdag:
07:30-16:00
Fredag:
07:30-13:00
Hvad kan vi tilbyde
Vi tilbyder skræddersyede løsninger til hver enkelt skole – Ingen skoler er ens – og IT-systemerne skal understøtte forretningen!
-
Fuld drift af IT
Vi oplever at ingen af de skoler vi samarbejder med er ens. På trods af dette, så vil en stor del af IT-platformen være den samme, og derfor kan man opnå besparelser på driften ved at indgå i et driftsfællesskab samt dele viden og erfaringer med de øvrige skoler. Lad os kigge jeres løsning igennem og komme med et bud på hvad der giver mening for jer.
-
Drift af jeres administration
Studieadministrative systemer, fakturaflow, ESDH, elektroniske blanketter, digital post og meget andet er hverdag for vores drift af skolers administrative IT-funktioner. Har i brug for IT-støtte i jeres administration, så kunne et samarbejde med IT-centeret måske være vejen frem.
-
Navision
IT-centeret kan håndtere jeres Navision Stat, og være behjælpelige med alt fra faktura-håndtering til årsindrapportering. Der kommer løbende opdateringer og ændringer til Navision. Lad os håndtere dette – så i kan fokusere på at håndtere forretningen.
-
Office 365
Mulighederne med Office365 er mange – og i morgen er de endnu flere. Vi hjælper jer igang med Office365 og kommer løbende med indspark til hvad man kan bruge de forskellige funktioner til.
-
Trådløst netværk
I skolemiljøer er der mange brugere på lidt plads, og det stiller særlige krav til det trådløse netværk. Vores mere end 10 års erfaringer med drift af trådløse netværk i skole-verdenen er jeres sikkerhed for en løsning der bare virker!
-
Single point of contact
Igennem en løbende dialog sikrer vi den optimale løsning for jer som kunde – og holder jer opdateret vedrørende nye muligheder og teknologier. Vi tilbyder at være jeres allround IT-leverandør og “single point of contact” for jeres IT-spørgsmål med alt fra daglig support til større projekter.
Fakta om Herningsholm IT-center
Brugere
Servere
Kunder
Medarbejdere
Hvem er vi?
Et af kendetegnene hos medarbejderne ved Herningsholm IT-center er et brændende engagement for opgaven. Det betyder også, at vi ikke går hjem, førend opgaven er løst. Det er din sikkerhed for stabil drift.
IT-Chef
Carsten Ørkilde
Mød supportteamet
-
John Nees
-
Helle Frølund
-
Torben Lindholm Christensen
-
Niels Peter Jørgensen
-
Charles Nørskov
-
Jimmy Sehested Mortensen
-
Tommy Kruse Kristensen
-
Kugan Thambipillai
-
Jesper Jespersen
-
Casper Bay Primholdt
-
Henrik Larsen
-
Christina Piechnik
Mød Drift, Server og Netværksteamet
-
Mads Brodersen Toustrup
-
Alex Kragh Jensen
-
Kevin Poulsen
-
Nils Mulder
-
Jimmy Frohn Jensen
-
Frands Vindum Tjagvad
-
Mads-Ejnar Kehlet
-
Karsten Johnsen
-
Mike Bodenwald-Hansen
-
Glenn Andersen
DPO teamet
-
Peter Martin Pedersen
-
Helle Frølund
Kontakt os
Ring til os
Hotline ved Herningsholm IT-center kan kontaktes på
tlf. 7213 4800
Mandag – Torsdag:
07:30-16:00
Fredag:
07:30-13:00
Øvrig kontakt eller fejlmelding udenfor åbningstiden
Carsten Ørkilde
Telefon: +45 2542 4515
E-mail: coe@herningsholm.it
Yammer
Som kunde vil vi anbefale at følge dialog og information udmeldt via vores “netværk” på det sociale netværk Yammer. Her er der mulighed for dialog mellem skolerne om forskellige emner inden for IT, og det er også her der vil blive meldt ud om diverse nyheder og driftsinformation fra IT-centeret.
Servicevinduer
Der er udmeldt servicevinduer følgende datoer for 2018 i tidsrummet 16.30 til 24.00
Torsdag d. 22. marts
Tirsdag d. 3. juli
Torsdag d. 20. september
Torsdag d. 13. december
IT-centeret har lukket følgende helligdage/feriedage
Påsken (torsdag og fredag + mandag)
Store bededag (fredag)
Kristi himmelfart (torsdag)
Pinse (mandag)
Mellem jul og nytår
Der er åbent i vinterferien, dagene op til påske, sommerferien og efterårsferien. Dog med nedsat bemanding.
Databeskyttelsesrådgiver – DPO
Er din skole tilmeldt ordningen kan DPO’en træffes her:
Mail: DPO@herningsholm.dk
Telefon: +45 2542 4824 (Peter)
eller +45 2542 4818 (Helle)
Referencer
Herningsholm IT-center har indgået driftsfællesskaber med en række uddannelsesinstitutioner. Erhvervsskoler, gymnasier, erhvervsakademier, friskoler og andre uddannelsessteder. I IT-centeret ser vi forskellighed som en styrke som alle i fællesskabet kan få glæde af.
Agroskolen i Hammerum
Bjerringbro Gymnasium
Erhvervsakademi Midtvest (EAMV)
Erhvervsakademi Kolding (IBA)
Erhvervsakademi SydVest (EASV)
Erhvervsgymnasiet Grindsted
Gentofte Kommune
Grindsted Gymnasium & HF
Haderslev Katedralskole
Handelsgymnasiet Ribe
Handelsgymnasiet Vestfyn
Herning Friskole
Herning Gymnasium
Herning HF og VUC
Herningsholm Erhvervsskole
– Herningsholm Erhvervsgymnasium
– Herningsholm Virksomhedscenter
Ikast Brande Gymnasium
København Syd HF og VUC
Mercantec
Produktionsskolen i Herning
Skanderborg-Odder Center for Uddannelse
Skive Gymnasium & HF
Skive Tekniske Skole
Struer Statsgymnasium
Social og Sundhedsskolen i Herning
Varde Handelsskole
Uddannelsescenter Holstebro
UddannelsesCenter Ringkøbing Skjern
– Skjern Tekniske Skole
– Vestjydsk Handelsskole & Handelsgymnasium
– Ringkøbing Handelsskole
– VUC Ringkøbing-Skjern
– Kompetencegruppen
– Gymnasiet HTX Skjern
– Gymnasiet HHX Skjern
– Gymnasiet HHX Ringkøbing
Uhre Friskole
Vejen Business College
Vejen Gymnasium & HF
Vestjysk Gymnasium Tarm
Viborg Katedralskole
Viborg Gymnasium
DPO
Med henblik på at leve op til EU-forordningen vedrørende håndtering af persondata, har IT-centeret tilknyttet en Databeskyttelsesrådgiver (DPO).
DPO’ens opgave er at fungere som skolernes faglige sparringspartner omkring den interne og eksterne håndtering af personoplysninger. Formålet er at personoplysninger håndteres korrekt og ikke kommer i de forkerte hænder. Det kan f.eks. være afklaring af hvilke personoplysninger om medarbejdere eller elever, der må deles med andre (f.eks. I forbindelse med studierejser m.m.), eller information om skolens slettepolitik.
Kontakt IT-centeret for at blive en del af den fælles DPO ordning.
Er din skole allerede tilmeldt ordningen kan DPO’en træffes her:
- Mail: DPO@herningsholm.dk
- Telefon: +45 2542 4824 (Peter) eller tlf. +45 2542 4818 (Helle)
- Vi leverer varen